Un consultant marketing ? Mais quel est son rôle ?

Découvrez mon rôle et comment je procède pour augmenter le chiffre d'affaires des entreprises que j'accompagne.

Pour résumer en une seule phrase: un consultant marketing va vous aider à grandir, à renouer avec la croissance. Son rôle est avant tout celui d’un accélérateur de chiffre.

Et donc, c’est mon métier. Tout au long de la journée, j’accompagne des entreprises et des entrepreneurs vers leurs croissance. 

Dans mon métier de consultant marketing, je les aide à identifier ce qui ne fonctionne pas bien, puis comment renverser la situations. 

Le cas de figure le plus fréquent concerne des entreprises qui existent depuis quelques années déjà. Mais le succès n’est pas (ou plus) au rendez-vous. 

Les raisons peuvent être multiples. 

La concurrence est arrivée. Le marché a changé. La visibilité n’est pas suffisante. 

Tout d’abord analyser, pour comprendre ce qu’il faut changer. 

Le diagnostic est souvent rapide et évident. C’est ce que l’on appelle un audit. L’analyse de la situation, qui mènera à des recommandations.

Ce que je constate habituellement ? Le plus souvent, on ne s’adresse pas vraiment à son consommateur. On parle produit et technologie, au lieu de parler de nos bénéfices et avantages pour le client. De la valeur que l’on peut lui apporter. Il suffit alors de changer de perspective, lui parler, à lui, notre client ou prospect, et tout change. 

Souvent aussi, et c’est un constat de plus en plus fréquent, le contenu du site ou des réseaux sociaux est pauvre, les algorithmes de Google & Co ne le comprennent pas et ne le mettent pas suffisamment en avant. C’est ce qu’on appelle le SEO. Et c’est devenu ma spécialité. Comprendre les contenus qui manquent, qui pénalisent face à la concurrence. Des textes ajustés et optimisés suffiront là encore à renverser la tendance.

Parfois encore, c’est l’offre qui n’est pas claire. Plusieurs produits, qui se mélangent, se marchent dessus, et risquent de désorienter le consommateur.

Dans tous les cas, la première étape, primordiale, est de comprendre ce qui ne va pas. Ce qu’il va falloir changer. 

Ensuite, vient la partie délicieuse. Agir !
Mettre en place un plan d’action, afin de corriger ce qui doit l’être. 

On va retravailler notre discours et notre argumentation. Réécrire les contenus. Et s’attaquer aux réseaux sociaux pour se faire connaître encore plus vite, encore plus loin, auprès de nouvelles cibles. C’est de loin ma partie préférée. Car on est dans l’action et que rapidement, on va pouvoir observer les résultats.

Oui, absolument. Évidemment. Car, en marketing, il suffit de peu.

La bonne offre, au bon endroit, auprès du bon public, et ce sera le carton. Mais à une condition: que le produit soit bon. Si l’on découvre un dysfonctionnement, un produit qui ne tient pas ses promesses, qui ne répond pas aux attentes, alors ce sera l’effet Boomerang assuré et même le meilleur marketing du monde ne servira à rien. Le client sera déçu, mécontent, et jamais je ne mettrai en avant un produit qui risque de décevoir un consommateur. Question de respect, question d’étique. 

Voilà, je viens de vous résumer mon quotidien de consultante marketing. 

Le voilà, ce métier que j’aime et qui me le rend bien. 

« Aider les entreprises à se développer, à croître et grandir, pour voir le chiffre d’affaires décoller. Rien ne saurait me rendre plus heureuse. « 

Si cet article vous a plu, ainsi ma vision du marketing, je serai très contente de vous retrouver et d’échanger sur Linkedin, où je publie chaque jour sur le marketing, sur la compréhension du consommateur, l’acquisition ou encore sur ma vie d’entrepreneuse en général.

J’écris aussi une newsletter hebdomadairement, que j’ai entièrement dédiée au marketing. Je rédige des cas pratiques concrets de mon quotidien dans le marketing avec les problématiques rencontrés avec mes clients, ainsi que les solutions apportées tout au long de leur accompagnement marketing. Retrouvez ici les dernières éditions de  “Dans la tête d’une marketeuse”.  

On se rejoint de l’autre côté ?

Car je me rends compte que mon métier est bien souvenu méconnu. On pense que le marketing, c’est faire de la publicité. mais c’est bien plus que cela. L’analyse de marché, la veille concurrentielle. Puis comprendre son consommateur. Puis définir la bonne offre, de produits ou de services, son positionnement marketing, la gamme de prestations, son prix, son mode de distribution, le processus d’achat, et la manière de communication. Tous ces paramètres représentent des fractions des tâches d’effectue un marketeur. Ou dans mon cas, une consultante marketing.

Merci de votre intérêt dans mon métier et ma pratique. 

Excellente journée. 

Sacheen 🌞

Sacheen Sierro

Sacheen Sierro

Stratège marketing et consultante, spécialiste de la croissance de chiffre d’affaires des entreprises depuis 25 ans

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